大ヒット商品「バスチー」誕生秘話も!ローソン 社長 竹増貞信さんについて

こんにちは。mugiです。

コロナウィルスの影響で、

大きいスーパーでの買い物の回数が減ってきました。

代わりに足を運ぶが増えたのがコンビニ。

食料品から日用品、文具まで揃っていて

本当にありがたい存在ですよね。

中でもローソンは、

パンやスイーツに魅力的なものが多く、つい立ち寄ってしまいます。

2020年3月24日には、

大人気のバスチーの上にプリンが乗った

「マウントプリンバスチー 380円」が発売されるそうです。

しかもこのプリンの周りにはたっぷり生クリーム…!

美味しいこと間違いないですね。

次々新しく美味しいスイーツを生み出してくれるローソン。

今回はそのローソン社長竹増貞信さんについてご紹介します。

バスチーが発案されるきっかけとなった、竹増社長の一言にも注目です。

ローソン代表取締役社長 竹増貞信さんの経歴

1993年
大阪大学経済学部卒業

同年
三菱商事に入社し、10年ほど食肉の営業を担当

2002年
アメリカの関連会社へ出向

2010年
帰国後、総務部兼経営企画部兼社長秘書

2014年
ローソン副社長に就任

2016年
コンビニ業界では異例の、47歳という若さで社長に就任

2017年
マーケティング本部長を兼務

大ヒットスイーツ「バスチー」の誕生秘話

ローソンは、2009年に

「ウチカフェ」シリーズの展開を開始しました。

その看板商品は、いまや言わずと知れた

「プレミアムロールケーキ」。

しかし、そのヒットと同時に、

他コンビニもスイーツに力を入れる様になりました。

そこで、ローソンは差別化のため、

商品開発の方針を変えたのです。

竹増社長は商品開発担当者に

「これまでの枠組みにとらわれず自由な発想で商品をつくっていい」と伝えました。

そこで生まれたのが「バスチー」です。

バスチーは、発売からわずか3日間で販売数100万個を達成。

2019年8月には累計販売数が約1,900万個を突破し

その後も継続して

ヒットスイーツが生み出されるようになったそうです。

プレミアムロールケーキのヒットに慢心せず、

竹増社長は自ら現場に声をかけていたのですね。

この行動は、近年話題になっている

コンビニの「時短営業」を

ローソンが兼ねてから

認めていた姿勢にも通ずるものがあります。

竹増社長は、社内のコミュニケーションを大切にしていたのです。

「大事なことは100万回」何でも言える環境、雰囲気づくりを

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竹増社長は、社内コミュニケーションの基本は

「いつでもみんなが何でも言える環境・雰囲気づくりを心掛けること」としています。

また、

「大事なことは100万回言う覚悟」

を持つようにしているそうです。

社長自ら現場に目を向け、

また実際店舗に出向くことにより、

有言実行の姿勢を見せていました。

ほっこり。息子さんのエピソード

Twitterでは、竹増社長の息子さんのあるエピソードが話題になりました。

それは、息子さんが反抗期で、

「ローソン」の社長であるお父さんの前で

「ファミチキうめぇ~」と言い

「Tカード」を見せびらかしてくる

とういうものです。

ローソンのチキンと言えば「Lチキ」

しかし息子さんは、競合のファミリーマートの

「ファミチキ」が美味しいと 笑

そして、ポンタカードではなくTカード。

反抗期ということで、父親である竹増社長は

頭を悩ませていたのでしょうが、

なんだかほっこりしてしまいます。

息子さんがうなるようなチキンが

いつか発売されるかもしれませんね。

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竹増社長が語る、ローソンの今後とは

竹増社長は2018年に

「ローソンが考える2025年のコンビニとは」

というテーマで講演を行っています。

デジタルデバイスの進化により、

一言も言葉を発することなく買い物したり、

1日を過ごすことができてしまう「無口な未来」

現実化する日もそう遠くはなさそうですが、

ローソンが目指す未来は、会話のある「温かい未来」

竹増社長は、デジタルと共存することで

人間らしい暮らしを作る生活プラットフォームに進化させたい、と

語っています。(詳しい講演の内容は流通ニュースから)

コンビニの店員さんとの何気ないやりとり

冬を感じる、肉まんが蒸しあがったにおいやおでんのにおい

これらに癒されている人は私だけではないと思います。

利便性のため切り捨てられてしまうものが多い中、

「温かさ」を守っていこうとする竹増社長の姿勢にはとても共感できます。

竹増社長をもっと知りたい方は

竹増社長やローソンについて興味が沸いてきた方。

2020年3月26日木曜日 カンブリア宮殿に出演されます。

テーマは「知られざるローソン コンビニ未来宣言」

未来型の実験店舗「ローソンゴー」についても紹介されるようなので、必見です!

新しいスイーツに関する最新情報なんかも放送されたら嬉しいですね。

それではまた。

mugi

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